Jak nakupovat placené služby
Placené služby se objednávají po přihlášení na premium.chatujme.cz.
- U vybrané služby klikněte na Koupit. Kde se platí za období, zvolíte měsíc nebo rok.
- Objednávka ukáže QR kód a platební údaje: číslo účtu, částku a variabilní symbol.
- Zaplatíte naskenováním QR kódu v bankovní aplikaci, nebo obyčejným převodem se správným variabilním symbolem.
- Po připsání platby se služba aktivuje sama. Přijde vám oznámení a na e-mail potvrzení s dokladem. Platby zpracováváme průběžně, aktivace obvykle proběhne do několika hodin od připsání.
Nic se neobnovuje automaticky a z účtu vám nikdy nic nestrhneme. Před koncem předplaceného období pošleme upozornění a službu si stejným postupem prodloužíte. Otevřenou nezaplacenou objednávku můžete kdykoli zrušit v jejím detailu.
Když se něco pokazí
Platby párujeme podle variabilního symbolu, proto ho při ručním převodu opište přesně; QR kód ho vyplní sám. Když se služba do 2 pracovních dnů od zaplacení neaktivuje, napište na podpora@chatujme.cz číslo objednávky a datum platby, dohledáme ji ručně. Přehled svých objednávek a jejich stav najdete na premium.chatujme.cz v části Moje objednávky.
Smajlíky jdou doplňkově koupit i placenou SMS, viz Smajlíci. Podmínky nákupu popisují obchodní podmínky.
Veškeré zde uvedené texty podléhají autorskému zákonu a veškerá práva jsou vyhrazena. Dále si majitel portálu vyhrazuje právo na jakoukoliv změnu bez předchozího upozornění. Text poté nabývá okamžité platnosti pokud není uvedeno jinak.